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真诚成就一切 --感悟怀德名园两年来的销售 美国著名教育家卡耐基曾经说过,一个人事业的成功只有15%是靠专业技术,另外85%是靠人际关系与处事技巧。你再有才华,如果你在一个不会处理人际关系的环境当中,你就会觉得很压抑,人际关系在成功的路上都显得非常的重要。而处理人际关系首要之举我认为是真诚,只有真诚对待别人,别人才能真诚对待你,这种人际关系才能长久的比较融洽。那么,我们从事房地产销售工作不就是一个典型的处理人际关系的工作吗? 售楼人员每一次与客户的接触:从客户第一次来到售楼处、你介绍项目概括、带领客户参观小区、到客户定购、签约、付款、协助办理按揭贷款直至交付,整个过程都是在进行一次次的人际交往。在与客户的交往中,你以诚相待客观地介绍项目的真实情况;你换位思考站在客户的立场和需求上考虑问题,真正的做好客户的置业顾问;当你付出这真诚的一切,你与客户已经成为朋友、知己,那么你的工作成果和业绩会有事半功倍的效果! 当越来越多的高楼大厦,钢筋围墙将人们隔开后,当越来越多的名利占据了人们的整个身心后,当我们不断的发觉梦想和现实不协调之后,这个世界越来越需要真诚。 我们要把真诚当作是一种创新来热爱和追捧,让真诚融入工作和生活的每一部分,这样的工作和生活就有更多的愉快和成就。 |
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![]() 印鹏征 |
我的标准形象是西服领带,天天如此,我喜欢让自己以一个很专业很职业的形象出现在客户面前------不但是着装上的,还有对项目的解释和服务精神,而且,我考取了房产经济人的资格证书,对行业相关法规非常了解。. 在怀德名园做销售,与客户谈项目就像和朋友聊天一样,不卑不亢。因为项目好,销售员不需要把姿态放得低.我有一个特点,我从不怕挑剔的客户,因为挑房子的人才是买房子的,我所要做的就是一一打消他的顾虑,让他们感到从这里买房绝对踏实. |
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![]() 曹敏莉 |
一个销售员碰上一个好的项目就预示着成功了一半,我庆幸自己的幸运,在怀德名园整整三年了,面对这么好的项目,我要思索的是:如何能够成为一名更优秀的销售员,把我们的产品成功地推销出去,帮更多的客户买到适合自己的房子. “一分耕耘一分收获”我认为:一个人在思考想要得到什么的时候,就要反省自己付出了多少,要想得到一定的回报,首先是要付出的!我拥有近200多名老客户,现在已有相当一部分成了老朋友,还经常保持联系,客户们都说我很热情,这与我外向的性格是分不开的.我曾经遇到一个客户,是个外地人,进门就大声大气地.讲话像是在吵架,感觉特别凶,但我一直耐心讲解,到最后他很信服我所讲的一切,并且成为怀德名园的业主了. “世上本没有路,走的人多了也便成了路”这几年我总结的一些销售经验,结合自己现在的状况,我想我会更积极努力地做好自己的本职工作.每次成交,我都会有一种成就感.这就是我为什么喜欢售楼的原因. 我相信一家优秀的房地产公司就会有一群优秀的销售员!!! |
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秦霞 |
我在怀德名园做售楼员有近两年时间了,总体来说销售成绩不错,可我不觉得我有很强的销售能力,主要产品本身有很多优势.现在的买房者都比较成熟理性,他们都很聪明,也看过很多项目,有很多比较,销售员一味的叫卖已经不行了,我们必须做到专业和诚实.当然,热情的态度和耐心的服务也是非常重要的.
没有什么决窍,用产品说话.
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刘娜 |
我在怀德名园这个项目上已经有一段时间了,但自我感觉销售业绩不太理想,如果放在以前我或许会有些急噪,但是现在我的心态相当平和,因为我深信一句话------是金子总会发光的.这金子有两层意义:一是,就个人而言,我对自己的销售能力很有信心;二是.我认为怀德名园是货真价实的好楼盘,她必将是常州房地产界的典范. 姜总在我们开会时说过一句话:不要对客户说一句假话,我的销售思路是:真诚,热情.真实的描述项目,我希望我能成为客户的置业顾问,不管他们买不买房子. 我曾经向身边的朋友这样描述:怀德名园是新北区域升起的一颗璀璨的明珠。既然怀德名园有如此多得天独厚的优势,再加上我的热忱和熟练的专业知识,我想我今后的销售一定能取得成功!!! |
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蒋小叶 |
我是从2005年3月份来到怀德名园这个销售团队的,说真的这个集体友爱、和睦的氛围是在别的售楼处不常见到的,我非常高兴我能成为其中的一员.
还记得在培训当中,刘总跟我们讲的一段话让我感触颇多:要相信自己,相信自己所售出的商品,相信自己所在的公司.自信不是凭空来的,是项目给我们的.我觉得在这里做销售.给人感觉挺自豪的,面对客户就是一种平等的姿态在做交流和介绍.因为我们的产品确实是非常棒的,而我们所表现出来的自信也是打动客户的一个因素. 我希望我成为客户的置业的良好顾问,进而成为他们的朋友,不管他们最终是不是会买我们的房子.我都将秉着热情周到的态度为他们提供我所能及的帮助。 |
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胡敏浩 |
从我手里买房的客户常说我绝对是自己人,可能和我个人比较真诚有关,在公司做了三年销售,我做销售的心得就是千万不要急功近利,先做朋友后卖房. 我感觉自己比同龄人经历的事情更多,这是我从学校毕业以后第一份工作,一直干到现在,做了房地产的销售,就不会再惦记去跳槽到其他的行业,因为房地产销售是一个综合性很强的行当,我的愿望是在这个行业做到最出色. |
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陆筱燕 |
我是一个新手,但绝不是一个菜鸟,做销售近三个月了,进入这行也是一个巧合,有时候人生境遇很奇怪,一个很偶然的机会就能改变你的一生. 我以前是搞财务的,对数字很敏感,现在做销售正好派上用场.买东西的人往往是盲目的,甚至不能确认自己真正想要什么,我就会给他们一些专业化的建议,效果还不错.和人打交道是一件很有意思同时也是一件最有挑战性的事情,因此我喜欢和人接触和交流. 市场是公平的,也是残酷的,我觉得成功只是目标,永远不会达到!不管是谁,都处于"在路上"的状态. |
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蒋惠莉 |
如果销售员是一个站在前台的演员,那么我就是一个幕后工作者,我非常有幸能加入到这个销售团队中来,为大家做好服务工作.平时做好回款对帐,做到帐目清楚,没有差错,核对合同档案分期分批归类,方便查阅.我希望能做大家坚强的后盾.让他们在前方能尽情发挥,没有后顾之忧. 到公司两年多了,虽然是做销售后勤,但我从同事身上学到了很多东西,跟同事们相处也非常愉快,同时也使我感到快乐工作的涵义! |
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